LDX Labs

Sua empresa tem desafios.Nós criamos as soluções.

Desenvolvemos sistemas sob medida para o jeito que a sua empresa trabalha e conectamos loja virtual, ERP e WhatsApp com automações que tiram o trabalho repetitivo da equipe.

Você se reconhece em alguma dessas frases?

São situações comuns em empresas que cresceram mais rápido do que as próprias ferramentas, ou que usam vários sistemas que não conversam entre si. É exatamente aí que a LDX Labs entra.

“Nenhum sistema pronto atende o jeito que a gente trabalha.”
Desenvolvemos a partir do seu processo: telas, regras e relatórios pensados para a rotina da sua equipe, prontos para crescer junto com a empresa.
“Nossa equipe digita tudo duas vezes.”
Integramos loja virtual, marketplaces e ERP para que pedidos, notas e estoque circulem sozinhos, sem redigitação e sem erro de cópia.
“O atendimento não acompanha as mensagens.”
Automatizamos a triagem e as respostas frequentes no WhatsApp e encaminhamos para uma pessoa, com o histórico, quando o caso pede.
“Os dados estão espalhados em várias planilhas.”
Montamos painéis com as fontes conectadas e os indicadores que a gestão realmente usa para decidir.

Seu desafio é outro? Conte para a gente. Começamos sempre entendendo a sua operação.

O braço de tecnologia da sua empresa.

Cada empresa funciona de um jeito. Por isso entendemos o seu negócio primeiro e só então desenhamos a tecnologia. Nosso trabalho se organiza em três frentes.

LDX Systems

Software desenhado em volta do seu processo

  • Sistemas web, portais e aplicativos feitos para a rotina da empresa
  • Painéis gerenciais e ferramentas de operação interna
  • Integração de dados e modernização de sistemas antigos

O que muda para você

A tecnologia se adapta à sua operação, e não o contrário. Mais controle sobre o que as soluções prontas não atendem.

LDX Commerce

Vendas digitais, plataformas e operação integrada

  • Criação, evolução e migração de lojas virtuais
  • Integrações com ERP, marketplaces, pagamentos e logística
  • Melhorias de experiência, performance e operação

O que muda para você

Menos retrabalho entre sistemas, compra mais fluida para o cliente e uma operação que escala sem caos.

LDX Automation

Processos, fluxos e agentes com inteligência artificial

  • Automação de tarefas repetitivas e fluxos comerciais
  • Conexão entre CRM, atendimento, WhatsApp e ferramentas internas
  • Agentes de IA com supervisão e transferência para pessoas

O que muda para você

Mais produtividade, resposta mais rápida ao cliente e menos trabalho manual, sempre com controle humano.

Como isso fica na prática.

Exemplos ilustrativos de situações que resolvemos. Cada projeto começa pelo diagnóstico da sua operação real.

Um processo que é só seu

LDX Systems

Hoje

Pedidos sob encomenda são controlados em planilhas e grupos de WhatsApp. Ninguém sabe ao certo em que etapa cada um está.

Com a LDX Labs

Um sistema feito para o fluxo da empresa mostra cada pedido por etapa, avisa os responsáveis e gera os relatórios que a gestão precisa.

Pedidos de marketplace

LDX Commerce

Hoje

A equipe copia cada pedido do marketplace para o ERP, emite a nota manualmente e atualiza o estoque em planilha no fim do dia.

Com a LDX Labs

Os pedidos entram sozinhos no ERP, o estoque é sincronizado entre todos os canais e a equipe só cuida das exceções.

Atendimento no WhatsApp

LDX Automation

Hoje

As mensagens se acumulam e os clientes esperam horas para saber o status de um pedido ou tirar uma dúvida simples.

Com a LDX Labs

Um assistente responde as dúvidas frequentes e consulta o pedido na hora. Casos sensíveis vão para uma pessoa, já com o histórico.

Vender a solução. Sustentar a relação.

Todo projeto tem um dono, um objetivo, um escopo e uma definição de sucesso. É assim que trabalhamos.

  1. 1

    Diagnóstico

    Conversamos com quem vive a operação, mapeamos processos e gargalos e priorizamos os ganhos mais viáveis.

  2. 2

    Projeto

    Você recebe escopo, entregas, cronograma e critérios de aceite antes de começarmos. Sem surpresas no caminho.

  3. 3

    Operação

    Depois da entrega, monitoramos, damos suporte e evoluímos a solução junto com o crescimento da empresa.

  • Orçamento fechado por entregas, definido após o diagnóstico
  • Indicadores de sucesso medidos antes e depois do projeto
  • Suporte com cobertura, horário, SLA e canais combinados em contrato
  • Documentação, acessos e transferência de conhecimento na entrega

“Não entregamos apenas código. Entendemos a operação, conectamos a tecnologia certa e acompanhamos o impacto no negócio.”

O compromisso da LDX Labs

Confiança também nos bastidores

  • Contrato com escopo e aceite

    Entregas, prazos, mudanças e pagamentos combinados por escrito antes do início.

  • Segurança e LGPD

    Acessos mínimos, autenticação forte, backups e dados pessoais tratados conforme a lei.

  • IA com supervisão humana

    Cuidado com os dados enviados à IA e revisão de pessoas em processos sensíveis.

  • Resultado medido

    Registramos a situação antes e depois: tempo, erros, custo ou produtividade.

  • Suporte depois da entrega

    Contratos de sustentação com limites claros, para a solução continuar funcionando.

  • Conversa sem jargão

    Você entende o que está sendo feito, por que e quanto custa. Sempre.

Perguntas frequentes

Não encontrou sua dúvida? Fale com a gente.

Quanto custa um projeto?

Depende do escopo, por isso começamos com uma conversa de diagnóstico. Entendemos o desafio, estimamos o esforço e enviamos uma proposta com orçamento fechado por entregas. Mudanças relevantes entram como aditivo, combinadas antes: você sempre sabe o que está pagando.

Vale mais a pena um sistema sob medida ou um pronto?

Depende do processo. Sob medida faz sentido quando a forma de trabalhar é um diferencial da empresa ou quando as ferramentas prontas obrigam a equipe a se adaptar com planilhas e retrabalho. No diagnóstico avaliamos com honestidade: se uma solução pronta resolver, indicamos e integramos.

Minha empresa precisa ter alguém de tecnologia?

Não. A LDX Labs atua como o braço de tecnologia da sua empresa. Falamos a língua do negócio e cuidamos de toda a parte técnica, do diagnóstico à operação.

Em quanto tempo vejo resultado?

Priorizamos entregas menores e mensuráveis. Muitas integrações e automações são entregues em etapas, para que você perceba ganho antes de o projeto inteiro terminar. O cronograma exato fica definido no projeto.

A inteligência artificial vai substituir meu atendimento?

Não é essa a proposta. Nossos agentes de IA trabalham com supervisão e transferem para uma pessoa quando necessário. O objetivo é tirar o trabalho repetitivo da equipe e responder mais rápido, com controle.

Vocês atendem só varejo e e-commerce?

Não. Atendemos pequenas e médias empresas de diferentes segmentos que precisam de um sistema sob medida, integrar ferramentas ou automatizar processos. Varejo e e-commerce são áreas em que temos bastante experiência prática.

E depois que o projeto é entregue?

Oferecemos contratos de suporte e evolução com regras claras de cobertura, horário, SLA e canais. Assim a solução continua funcionando e melhorando junto com a sua operação.

Conte o desafio da sua empresa.

Você explica o que está travando a operação. A gente transforma isso em um caminho claro.

  1. 1

    Você conta o desafio

    Leva menos de dois minutos.

  2. 2

    Conversa de diagnóstico

    Um especialista entende sua operação e seus objetivos.

  3. 3

    Proposta clara

    Escopo, prazo e valor definidos antes de qualquer compromisso.

Prefere falar direto com a gente?

Onde você precisa de ajuda? (opcional)

Sem compromisso. Seus dados não são compartilhados.

Conte seu desafio